1. Ge tre exempel på hur du kan köpa varor på internet =


- köpa nya varor från en nätbutik.


- köpa begagnade varor av en privat person eller en nätbutik.


- köpa varor på auktion.





2. vilka fördelar har konsumenten genom att butikens sortiment ligger tillgänliga på internet? = fördelen med att handla varor på internet är att utbudet är enormt och att man kan handla vilken tid på dygnet man vill.





3. vilka steg i köpsprocessen är speciella för nätkunden? = när man köper en vara på internet är det viktigt att man tar reda på betalningsvillkor, leveranstid och transportsätt. man måste också tänka på att det inte alltid är det billigaste att handla på internet.





4. beskriv två sätt att skaffa information om en vara på internet. = om man väljer att köpa en vara på internet kan man använda en sökmotor, leta på en portal eller använda en shoppingagenter.





5. hur kan du ta reda på om om en nätbutik är seriös = man kan undersöka det om man går in på http://www.cint.se/ och pricerunner. hemsidorna visar andra kunders omdömen.





6. varför bör du ta reda på betalnings- och leveransvillkor innan du genomför ditt köp ? = så att man vet vad som gäller när man ska betala och när de ska levereras.



7. ge två exempel på auktionsfirmor verksamma på internet. = tradera och gxl.



8. varför är det viktigt att veta om det är ett företag eller en privatperson som säljer en begagnad vara via nätet ? = konsumentlagarna gäller när företag säljer begagnade varor, eller via auktion.