Efter köp: om varan blir sen och företaget inte kan leverera i tid måste företaget informera kunden om varför varan är sen. Om det tar för lång tid har kunden rätt att inte betala för varan.
om man skulle ångra sig har man 14 dagar på sig att lämna tillbaka varan. Man börjar räkna från den dagen du fått varan, då har du 14 dagar på dig att ångra köpet.
Om de skulle bli fel på varan har du rätt att reparera varan eller kräva en ny.
Enligt konsumentköpslagen har du rätt att:
- kräva att felet avhjälps
- kräva en helt ny vara
- få prisavdrag
- få ersättning för reparation
- häva köpet och få pengarna tillbaka
- hålla inne betalningen
- få skadestånd
Hur arbetar företagen för säker e-handel?
secure socket layer:
om du bestämmer dig för att handla något på HM så måste man ju fylla i personnummer och sånt och med secure socket layer skyddar den all information om en, så de blir svårt för hackare att ta informationen om en för de blir bara en massa siffror. Informationen kommer då bara att vara mellan en själv och HM, dem får som en nyckel till informationen så att bara HM kan läsa den.
Certifiering:
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar